CaixaBank (loans): verified facts and rating
Checked 2026-10-30
Score breakdown
63% backed by facts · How we rank
CaixaBank (loans) against the market
The dot is the company, the line is the median of all companies in this ranking.
Published rate, % of country reference74%123%113% · median 106.5%
Support hours a week50 h168 h168 h · median 84 h
Maximum amount, % of country reference50%125%50% · median 100%
Longest term72 mo96 mo72 mo · median 96 mo
CaixaBank (loans) strengths and weaknesses
Pros
- Licence confirmed by the official list or a stated licence number
- Publishes how to complain
- No arrangement fee in the standard terms
- Long support hours
Cons
- A charge can apply to early repayment
All facts
| Fact | Value | Source | Checked |
|---|---|---|---|
| Licensed since | Not verified | — | |
| Licensed by the regulator | Yes inscrita en el Registro Administrativo Especial del Banco de España con el número 2100. | caixabank.es | 2026-10-30 |
| Published rate, % of country reference | 113% Veamos un ejemplo para un préstamo de 8.000 € a devolver en 72 meses al 12,57 % TAE. El TIN (Tipo de Interés Nominal) es del 11,90 %. · APR 12.57% · index 100 = 11.08% (median at launch) | caixabank.es | 2026-10-30 |
| Free early repayment | No Si amortizas en algún momento anterior al último año pactado: te podríamos cobrar hasta el 1 %. Si amortizas en el último año pactado: te podríamos cobrar hasta el 0,5 %. | caixabank.es | 2026-10-30 |
| No arrangement fee | Yes No hay comisión de apertura. | caixabank.es | 2026-10-30 |
| Fees or terms published | Not verified | — | |
| Complaints procedure | Yes Puedes presentar una reclamación por correo electrónico, por correo postal o en cualquiera de nuestras oficinas. | caixabank.es | 2026-10-30 |
| Online application for new customers | Not verified | — | |
| Support hours a week | 168 h Teléfono de contacto CaixaBank. Estamos a tu lado 24/7 para resolver tus dudas o incidencias. | caixabank.es | 2026-10-30 |
| Maximum amount, % of country reference | 50% El importe mínimo del préstamo es de 2.000 € y el máximo es de 30.000 €. · max 30000 EUR · index 100 = 60000 EUR (median at launch) | caixabank.es | 2026-10-30 |
| Longest term | 72 mo Los plazos de devolución pueden ser de hasta 72 meses, dependiendo del importe solicitado a través de canales digitales. | caixabank.es | 2026-10-30 |